特定商取引法に基づく表記
- 株式会社アイヴァンリテーリング
- 渡邊 和宏
- 〒352-0011 埼玉県新座市野火止6-19-7
- お問い合わせは原則、お問い合わせフォームよりお願いいたします。お電話では基本的に対応しておりません。
- 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
- ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 各商品ページにてご確認ください。
- ご注文を受けてから土日祝を除く5営業日以内に発送いたします。
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支払い方法について
■クレジット(AMEX/ VISA/ JCB/ MASTER/ DINERS)
■商品代引（佐川急便）
代引手数料:～9,999円 330円 / 10,000～29,999円 440円 / 30,000～ 660円
■商品代引(ヤマト運輸）
代引手数料:～9,999円 330円 / 10,000～29,999円 440円 / 30,000～ 660円
領収書について
■クレジット
納品書の下部に領収書が記載してあります。
尚、領収書の宛名欄はお客様ご自身にご記入いただけるよう空欄でお届けいたします。
■商品代引
配送業者の代引金額領収書（送り状）が正式な「領収書」となります
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
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通常便（時間指定不可）佐川急便
送料 全国一律800円（沖縄離島1,500円） / 11,000円以上送料無料（沖縄離島含）
時間指定便(時間指定可能)+300円 ヤマト運輸
送料 全国一律1,100円（沖縄離島1,800円） / 11,000円以上送料無料（沖縄離島含）
Overseas（海外発送）
送料 一律4,000円
配送タイムサービス（ヤマト運輸）
・日付指定・時間指定ができるようになりました。(どちらかも可)
・追加料金 通常料金＋300円とさせて頂きます。
各都道府県の地域によって、午前中指定や時間指定ができないことがございます。
パーツ専用 ヤマト運輸 ネコポス便
全国一律 200円
パーツ以外で選択された場合は、通常便での配送とさせて頂きます。
ヤマト運輸ネコポス便は郵便受けへ投函になりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
お急ぎの場合は、通常配送(有償)を選択お願いします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/nekoposu/
- 返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
保証・初期不良・返品について
【返品特約】
1. 返品・交換の可否
当店販売商品は、原則返品をお受けしておりません。
お客様都合によるご返品、良品の返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
下記の例のように、良品と認められる商品の返品は一切お受けしておりません。
＜良品・お客様ご都合による返品・交換不可の一例＞
(1)当店商品発送後、商品の必要がなくなったなどの理由。
(2)本体・レンズのキズなどでメーカーの出荷基準を満たしている場合。
(3)商品のカラーやサイズなど、イメージと異なるなどの理由。
(4)お届け商品外箱に伝票が貼られている、傷・汚れがあるなどの理由。
(5)ご購入日から1週間以上が経過した初期不良による理由。
(6)その他、当店で返品がお受けできないと判断した場合。
【初期不良交換】
1. 商品到着後1週間以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
2. 初期不良交換商品の返送と交換商品の発送)
・当店サポートセンターにご連絡いただいた後、担当部署より、折り返し交換対応についてご連絡いたします。
・当店へ初期不良品をご返送いただき、ご返送いただいた商品を当店で確認した後、交換商品を発送いたします。
なお、当店在庫の状況により交換商品の発送までお時間を頂戴する場合がございます。
3. 初期不良交換時の免責事項
初期不良に伴うご返送及び再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。
但し、返送の際の再梱包はお客様にてお願いいたします。
【アフターサービス】
破損部分のパーツ交換が可能な場合、パーツの交換（有償）を承っております。
■パーツ交換時の注意点
(1)返送いただいたお品物の使用感や生産時期によって交換部分との色味に違いが生じる場合がございます。
(2)返送途中での破損・紛失などの事故につきましては弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。その為、必ず伝票の控えがお手元に残る方法でのご返送をお願いいたします。 特定商取引法に基づく表記