ご利用ガイド

Eyevolではお客様のご使用により破損してしまった商品につきまして、パーツ交換を承っております。
※Eyevolはダブルアクションヒンジと呼ばれる特殊な技法を用いているため、お客様ご自身でのパーツ交換を推奨しておりません。そのためパーツのみの販売はしておらず、ご購入店様に商品をお預けいただき、パーツ交換させていただいております。

★パーツ交換非対応モデルについて

「LEIFER / RYS / WINZELER」は初期モデルとなり、構造上、破損個所のみのお取替えが出来ないためパーツ交換が出来かねます。

そのためご購入日より一年以内に一度のみ、半額にて新品を交換という形で修理対応しております。

ご購入時にお渡ししている保証書に「お買い上げ日」の記載があると存じますので、今一度ご確認をお願いいたします。
なお、セールやアウトレットの商品につきましては、半額交換の対象外となります。予めご了承ください。

半額交換に関しましては、ご購入された店舗、およびご購入されたECサイトにて行っております。
大変お手数ではございますが、ご希望の場合は一度ご購入店様へご相談いただきたく存じます。
また、ご購入店様によっては系列店や郵送にて対応出来る場合もございますので、ご希望の場合は併せてお伝えくださいませ。

※半額交換には破損された商品のほか、保証書が必要となりますのでご注意くださいませ。

Eyevolでは、お客様自身での接着を推奨しておりませんので、下記旗艦店へご相談くださいませ。

【修理の流れ】

①ご希望店舗へ持ち込み/郵送
②店舗にてお預かり
③約1～2週間後お渡し/ご返送（お急ぎの場合は店舗へご相談くださいませ）

※全店舗ご配送も承っております。

※郵送対応の際は送料をご負担いただく形となりますこと、何卒ご了承くださいませ。

※ご配送の際に下記フォーマットへご記入・ご印刷いただき同送くださいませ。
印刷が難しい場合、同内容をご用意いただいた用紙にご記入の上、同送をお願いいたします。

▼下記リンクをご使用ください
Eyevol Online Store ラバー修理ご依頼書.pdf

＜修理対応店舗＞
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■関東エリア
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【Eyevol Daikanyama Store】

東京都渋谷区猿楽町19-7
CUBE代官山 E棟 2階
Tel：03-6427-8045
OPEN 11:00-19:30(火曜日定休)

【Eyevol Tokyo Store】

東京都港区南青山 5-12-6 1F
Tel 03-6427-3677
OPEN 12:00-20:00(火曜日定休)

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■中部エリア
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【Eyevol Nagoya Store】

愛知県名古屋市中区栄 3-23-11 サカエサウスキューブS棟
THE EYEVAN 名古屋 栄 2F
Tel 052-249-8080
OPEN 12:00-20:00(火曜日定休)

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■関西エリア
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【Eyevol Osaka Store】

大阪府大阪市中央区南船場4-10-12 有樹ビル1F
Tel 06-6282-7877
OPEN 12:00-20:00(水曜日定休)
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＜ラバー修理代金表＞

修理方法
接着修理 or パーツ交換

料金
～￥5,500（税込）

※パーツの在庫状況によってはご対応できない場合もございますのでご了承ください。
※修理方法につきましては、商品の状態にあわせてご対応いたします。
詳しくは店舗スタッフへご相談くださいませ。

※郵送の場合は、代引き配送にて返送させていただきます。
（本州・四国　￥1,540　北海道、九州・沖縄地方　￥1,980）
→例：片テンプル￥4,400+代引き手数料￥1,540＝￥5,940

Eyevol製品は、弾力性のある素材特性を生かし、調整をしなくても、ほぼ全てのお客様にフィットするようデザイン・設計されておりますが、ご着用の際にひどくずれてしまう場合は、直営店にて商品の状態を確認することも可能でございます。

お近くの直営店は、下記のストアリストよりお調べいただけますので、ご確認のうえお問い合わせくださいませ。

Store List