特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社アイヴァンリテーリング
運営統括責任者名
山本 典之
所在地
大阪府大阪市西区新町1丁目22番14号
電話番号
03-6459-2351
お問い合わせは原則、お問い合わせフォームよりお願いいたします。お電話では基本的に対応しておりません。
メールアドレス
info@eyevol.com
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから土日祝を除く5営業日以内に発送いたします。
お支払方法
支払い方法について
- クレジット（AMEX / VISA / JCB / MASTER / DINERS ）
-
PayPay
- メルペイ
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キャリア決済（楽天ペイ/auペイ/d払い）
領収書について
- 領収書はマイページの注文履歴からダウンロードできます。
配送・送料について
通常便（時間指定不可）佐川急便
送料 全国一律800円（沖縄離島1,500円） / 11,000円以上送料無料（沖縄離島含）
時間指定便(時間指定可能)+300円 ヤマト運輸
送料 全国一律1,100円（沖縄離島1,800円） / 11,000円以上送料無料（沖縄離島含）
配送タイムサービス（ヤマト運輸）
- 日付指定・時間指定ができるようになりました。(どちらかも可)
- 追加料金 通常料金＋300円とさせて頂きます。
※各都道府県の地域によって、午前中指定や時間指定ができないことがございます。
パーツ専用ヤマト運輸 ネコポス便
- 送料 全国一律 200円
- パーツ以外で選択された場合は、通常便での配送とさせて頂きます。
- ヤマト運輸ネコポス便は郵便受けへ投函になりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
- お急ぎの場合は、通常配送(有償)を選択お願いします。
返品について
初期不良・返品について
【返品特約】
- 返品・交換の可否
当店販売商品は、原則返品をお受けしておりません。
お客様都合によるご返品、良品の返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
下記の例のように、良品と認められる商品の返品は一切お受けしておりません。
＜良品・お客様ご都合による返品・交換不可の一例＞
(1)当店商品発送後、商品の必要がなくなったなどの理由。
(2)本体・レンズのキズなどでメーカーの出荷基準を満たしている場合。
(3)商品のカラーやサイズなど、イメージと異なるなどの理由。
(4)お届け商品外箱に伝票が貼られている、傷・汚れがあるなどの理由。
(5)ご購入日から1週間以上が経過した初期不良による理由。
(6)その他、当店で返品がお受けできないと判断した場合。
【初期不良交換】
- 商品到着後1週間以内に「お問い合わせフォームへ」ご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
- 初期不良交換商品の返送と交換商品の発送
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- 当店へ初期不良品をご返送いただき、ご返送いただいた商品を当店で確認した後、交換商品を発送いたします。なお、当店在庫の状況により交換商品の発送までお時間を頂戴する場合がございます。
- 初期不良交換時の免責事項
初期不良に伴うご返送及び再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。
但し、返送の際の再梱包はお客様にてお願いいたします。
【アフターサービス】
破損部分のパーツ交換が可能な場合、パーツの交換（有償）を承っております。
- パーツ交換時の注意点
(1)返送いただいたお品物の使用感や生産時期によって交換部分との色味に違いが生じる場合がございます。
(2)返送途中での破損・紛失などの事故につきましては弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。その為、必ず伝票の控えがお手元に残る方法でのご返送をお願いいたします。